Upitnik - Biznis i poslovne usluge


Na ovoj strani je upitnik koji će ti pomoći da odrediš svoja profesionalna interesovanja.

Pojedinačni upitnici:  Rad na pružanju pomoći ljudima   Lične usluge   Trgovina, ugostiteljstvo i turizam   Ekonomija, pravo i administracija   Rad sa biljkama   Rad sa životinjama   Kultura i umetnost   Javno informisanje i mediji   Elektrotehnika   Mašinstvo   Građevinarstvo i arhitektura   Saobraćaj i telekomunikacije   Geologija, rudarstvo, hidrometeorologija   Hemija, farmacija, tehnologija   Industrijska proizvodnja   Odbrana, bezbednost i zaštita   Zanati 
Trgovina, ugostiteljstvo i turizam

Trgovina, ugostiteljstvo i turizam

U ovu grupu spadaju poslovi u trgovini, ugostiteljstvu i turizmu. Radi se u trgovačkim kućama i predstavništvima, u prodavnicama, u turističkim agencijama, hotelima, restoranima itd.

Šta je važno za rad?

Za rad u trgovini, ugostiteljstvu i turizmu važno je snalaženje sa rečima i brojevima, ljubaznost, društvenost, uslužnost, strpljivost sa ljudima.

Uslovi rada

Radi se uglavnom u zatvorenom prostoru. Neki poslovi podrazumevaju odlazak na teren, terensku prodaju, vođenje turista na putovanja, ... Prodavci (trgovci) rade pretežno stojeći i u pokretu, a povremeno prenose i teže terete.

Karakteristična zanimanja:

Sa trogodišnjom školom:

(linkovi se otvaraju u novom prozoru)
Konobar, Kuvar, Poslastičar, Prodavac - trgovac

Sa četvorogodišnjom školom:

Sa visokom školom strukovnih studija:

strukovni ekonomista za turizam i ugostiteljstvo, strukovni menadžer za gastronomiju, strukovni menadžer za hotelijerstvo, strukovni menadžer za restoraterstvo

Sa fakultetom:

diplomirani turizmolog

Proceni u kojoj meri bi ti činilo zadovoljstvo da obavljaš sledeće poslove:
Svakoj aktivnosti daj ocenu od 1 do 5, kao u školi, pri čemu ocena 1 znači da ti ta aktivnost upošte ne bi pričinjavala zadovoljstvo, a ocena 5 da bi ti činila veoma veliko zadovoljstvo.
1.   Pokazivati robu i upoznavati kupce sa svojstvima robe i uslovima kupovine  
1

2

3

4

5
2.   Pripremati račune i naplaćivati, baratati novcem, čekovima, kreditnim karticama  
1

2

3

4

5
3.   Voditi turiste na putovanja, organizovati izlete i ekskurzije, planirati put i smeštaj, izračunavati cene  
1

2

3

4

5
4.   Dočekivati i smeštati hotelske goste  
1

2

3

4

5
5.   Primati narudžbine i posluživati u restoranima  
1

2

3

4

5
6.   Pripremati rođendane i proslave  
1

2

3

4

5
7.   Uređivati izloge i unutrašnjost prodavnica tako da se privuče pažnja potrošača  
1

2

3

4

5
8.   Mešati sastojke i pripremati hranu po receptima  
1

2

3

4

5
9.   Održavati higijenu posuđa i opreme za spremanje hrane  
1

2

3

4

5
10.   Razgovarati sa gostima o tome da li su zadovoljni i rešavati njihove primedbe i pritužbe  
1

2

3

4

5

Napomena: Važno je da imaš u vidu da rezultat koji ćeš dobiti nije prava mera tvojih profesionalnih interesovanja, već tvoja lična procena.

Realizacija: NSZ u saradnji sa PBILD programom UN

Ministarstvo rada i socijalne politike Srbija     PBILD            

Copyright © NSZ. All rights reserved. | Dizajn i realizacija: Agencija Citlik i Crystalic design

Preuzmi PDF