Vodic za osnovce - Pojedinacni upitnici - Profesionalna interesovanja

U ovu grupu spadaju poslovi u trgovini, ugostiteljstvu i turizmu. Radi se u trgovačkim kućama i predstavništvima, u prodavnicama, u turističkim agencijama, hotelima, restoranima itd.

Šta je važno za rad?

Za rad u trgovini, ugostiteljstvu i turizmu važno je snalaženje sa rečima i brojevima, ljubaznost, društvenost, uslužnost, strpljivost sa ljudima.

Uslovi rada

Radi se uglavnom u zatvorenom prostoru. Neki poslovi podrazumevaju odlazak na teren, terensku prodaju, vođenje turista na putovanja, ... Prodavci (trgovci) rade pretežno stojeći i u pokretu, a povremeno prenose i teže terete.

Karakteristična zanimanja:

Sa trogodišnjom školom:

(linkovi se otvaraju u novom prozoru)
Konobar, Kuvar, Poslastičar, Prodavac - trgovac

Sa četvorogodišnjom školom:

(linkovi se otvaraju u novom prozoru)
Aranžer u trgovini, Ugostiteljski tehničar, Kulinarski tehničar, Trgovinski tehničar, Turistički tehničar

Sa visokom školom strukovnih studija:

strukovni ekonomista za turizam i ugostiteljstvo, strukovni menadžer za gastronomiju, strukovni menadžer za hotelijerstvo, strukovni menadžer za restoraterstvo

Sa fakultetom:

diplomirani turizmolog


Proceni u kojoj meri bi ti činilo zadovoljstvo da obavljaš sledeće poslove:
Svakoj aktivnosti daj ocenu od 1 do 5, kao u školi, pri čemu ocena 1 znači da ti ta aktivnost upošte ne bi pričinjavala zadovoljstvo, a ocena 5 da bi ti činila veoma veliko zadovoljstvo.
1.	Pokazivati robu i upoznavati kupce sa svojstvima robe i uslovima kupovine	1	2	3	4	5
2.	Pripremati račune i naplaćivati, baratati novcem, čekovima, kreditnim karticama	1	2	3	4	5
3.	Voditi turiste na putovanja, organizovati izlete i ekskurzije, planirati put i smeštaj, izračunavati cene	1	2	3	4	5
4.	Dočekivati i smeštati hotelske goste	1	2	3	4	5
5.	Primati narudžbine i posluživati u restoranima	1	2	3	4	5
6.	Pripremati rođendane i proslave	1	2	3	4	5
7.	Uređivati izloge i unutrašnjost prodavnica tako da se privuče pažnja potrošača	1	2	3	4	5
8.	Mešati sastojke i pripremati hranu po receptima	1	2	3	4	5
9.	Održavati higijenu posuđa i opreme za spremanje hrane	1	2	3	4	5
10.	Razgovarati sa gostima o tome da li su zadovoljni i rešavati njihove primedbe i pritužbe	1	2	3	4	5

Vodič za osnovce

Upitnik - Biznis i poslovne usluge

Pojedinačni upitnici:

Trgovina, ugostiteljstvo i turizam